2017-09-30
68次
客服专员
3.5K-5K/月
环境好
全勤奖
有年假
有补助
晋升快
房贴
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点郑州市金水区(金水区/金水周边)
联系方式
联系人:杨洋
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-30 09:20
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、认真贯彻执行工作制度及业务流程,努力提高自身业务水平;
2、负责证券业务咨询客户、客户的网络信息维护和更新;
3、通过电话、在线等方式受理客户需求,向客户提供业务咨询等综合服务,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,提高潜在客户转化率;
4、收集客户信息和用户意见,建立完善客户信息库;
6、完成上级领导临时交办的其他任务;
任职资格:
1、大专及以上学历,经济、金融、管理、财会、文学类、计算机等专业优先考虑;
2、从事业过金融行业工作背景,有400呼叫中心客服或销售工作经验优先;
3、普通话标准,有较好的口头表达能力和学习能力;
4、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
5、有证券从业资格证书,优先考虑。
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